看了网上这么多朋友在关注神舟,我也来谈点感觉,
我的L520T是6/03在东莞亮剑买的,买的时候走的匆忙,没查出漏了无线网卡,但当时厂商的网站,现场店面的广告都说有,第2天去找了经销商,充分领教到神舟的售后服务,_经销商/地区分公司/总公司售后服务扯皮不清.按理说,既然资料都做成送无线网卡,就要给升级啊,但东莞库存都是3月份的(我的出厂时间是3月)就要升级,但他们忘了,开始不肯补,后来我要求退货,经销商打了个800电话,答应1个工作日给答复,先说补卡,后来经销商说换台有无线网卡的机子给我,要7天后,也不知到是他们的缓兵之计,还是怎样,反正机子我是喜欢,但不喜欢老吴这样子的做法,做品牌的人这样子做是做不大的,1个卡也就100多块的样子,但我为这个事化的费用就不止这个了.这件事他们没处理好,至少我以后是不敢买他老吴家的东西了. 买这个本本前还是看了他老吴的一个演讲稿才下决心买的.没想到弄出这一着.
用起来还是蛮快的,就是少个无线网卡,觉得郁闷
6/09 经销商亮剑天源店工作人员通知我,6/10早点去换机,有无线网卡新机已到,只有2台,怕去晚了买掉了,听到这话觉得不错啊,还真的给换啊,第2天刚好周日,工厂不上班,9点准时赶到他们店面.店面师傅照列检查了机器一遍,末了问,你的资料保存了没, 没保存,可以借你们店面别的电脑暂存下吗? 答复,不可以, 我说那就算了, 然后店面师傅带拿着旧版机器和我去了亮剑售后服务(赛博6楼),亮剑售后服务师傅再次检查了机器一遍,打了1通电话告诉我,换机可以,要下午2点半,负责人才上班,当时就冒火,一个人告诉我早点来早点换,一个就说要下午,这是那门子的售后服务,发生问题了,是他们想怎样就怎样, 当时我就丢了话,这样把,我也不换了,直接退货吧,当时距够机时间还在7天内. 然后亮剑几个人又嘀咕了下,又给一个神舟东莞分公司一个丫打了个电话, 然后,亮剑后服务师傅又带我提者电脑跑到神舟东莞分公司(天源7楼) 神舟这个人照列又是一通检查.来了句:送我们库房,换台新的, 亮剑售后服务师傅,又带我折回赛博6楼,说取货得另一个人,这事他不负责, 然后又等了十分钟取货的人才出现,那个家伙才提者我的电脑去了神舟库房(东日6楼)叫我在天源店面等,大约等了30分钟,提了台全新的机子,检查了下,唯一感到欣慰的是旧版电脑屏右下角有个坏点,新机到没这个问题. 新旧机器的一些配置也不一样, 旧版的是2条512的新版的是1条1G的机身的酷睿 2代 换成 迅弛3的贴标,天源店师傅还来了句,这些贴标没用的,要有东西才是硬道理仔细一想,也是,看来神周出这类事也比较频繁,师傅们见怪不怪了. 以上,给准备买神舟的朋友们一些参考,各人按自己的需求去选择自己喜欢的产品,理性选择. |
