与名噪一时的MOTO Q相比，这次亮相的MOTO Q9h没有刻意去追求超薄尺寸，并且手机的整体风格少一些以往的锋芒毕露，而多了一些圆润的感觉。尽管如此，按照官方的说法，这款智能产品竟然是继超低端手机MOTOFONE F3之后第二款架构在SCPL平台上的手机，具备轻薄的外形和符合人体工程学设计的键盘。
实际上，摩托罗拉MOTO Q 9h的手机键盘在设计相当有特色。除了具备“精雕锐平”风格的圆形导航键和功能键之外，该机的标准QWERTY键盘则进一步提升使用手感的舒适程度。与三星SGH-i600相比，MOTO Q 9h 的按键排列较为人体工学、几乎没有浪费的空间；而i600则在机身底部保留了不少未利用空间 。不过，尽管作为一款商务手机的MOTO Q 9在网络方面也可谓相当完善。支持包括GSM 850/900/1800/1900MHz 四频网络以及WCDMA/HSDPA等技术，但并未提供视频通话功能，在手机屏幕的貌似视频镜头的设计其实是光线感应器，能够让手机的 2.4英寸 QVGA 65K色TFT液晶屏幕依据使用者在室内或户外光线自动调整最佳视觉效果。
为了进一步提升产品的竞争力，MOTO Q 9h这次将手机的内置摄像头升级为200万像素，并配备了闪光灯。
而在手机的存储能力方面，这款手机不仅提供了256MB的ROM而且更拥有98MB RAM存储空间，这在以往的微软智能手机中并不多见。此外，MOTO Q 9h也可通过micro-SD存储卡将可手机的存储容量扩展到2GB，至于存储卡插槽则设计在手机左侧靠近后盖的部位。至于数据传输方式方面，除了机身左边的mini-USB接口之外，该机依旧提供了对蓝牙技术的支持，并且还可以借助A2DP协议实现“蓝牙无线音乐”的播放。
除了在手机正面导航键旁边特别设计网络快捷键与邮件快捷键之外，MOTO Q 9h的其他按键设计几乎与以往产品如出一辙。而最新在键盘下方设计的音乐、照相、音量、行事历、电话簿等快捷键，也可以看到摩托罗拉致力于为用户提供更人性化操作模式的想法。
根据最新资料显示，MOTO Q 9h的机身三维尺寸为118× 67× 11.8毫米 ，重量则在 134克 左右，算得上是薄而不轻。
作为该机的一大看点，MOTO Q 9h更是搭载了Windows Mobile 6.0 Standard 操作系统。该系列是未来微软为没有触控屏幕的 SmartPhone 所特别设计，主要的特色除了能够更方便的发送电子邮件，透过新平台的「PlaysForSure」功能，则可以有效的管理个人的音乐和影片文件资料。
不仅如此，该机也具备丰富的多媒体功能。支持MP3/AAC/WMA等格式音乐播放和MPEG4/H.263/MWV/H.264等格式回放。但出人预料的是，在搭载的网络浏览器上MOTO Q 9h则使用的是Opera浏览器，并具备SMS, MMS, Email, Instant Messaging和JAVA扩展等功能。
过，相当遗憾的是。虽然该机支持3.6Mbps的高速网络和WCDMA网络，但却没有内置WiFi模块和支持WLAN无线局域网功能，这无疑使其在与其他对手竞争中稍处不利地位。