| 应用范围 | 中、小企业的电话客服 |
| 功能描述 | 本系统实际是CIT小型的呼叫中心，它将计算机的丰富资源应用到电话通信中，实现了呼叫中心的主要功能，稳定可靠。主要功能实现产品化，不同产品型号，能满足各种不同用户的需要，是一个性能价格比很高的客服系统。专门是为业务不是很复杂中、小型客户实现的电话客户服务中心。 |
| 系统配置 | 4路USB语音设备，管理软件 |
| 接口特性 | 电话线，电话语音卡 |
| 操作系统 | Windows2000/XP，Microsoft SQL Server 2000 中型数据库 |
| 硬件环境 | 正常运行PC机 |
