E398拥有110×46×18的尺寸，和V系列手机放在一起来比较，感觉E398拿在手里应该是比较适中的。而一部支持T-flash卡和内置相机的手机能做到18mm的厚度，的确不简单。
键盘的设计风格使得屏幕和整机的大小比例并不象索爱T618那么夸张，而和T628的比例有相似之处。屏幕的配置是今年中高端机的主流，176×220的分辨率，65K色的TFT屏幕。
拥有一个VGA级的相机，就被安排在了机器的背面。镜头，自拍镜和闪光灯排列的比较整齐，形状传统，使得机器的背面看上去十分简洁。这个相机同样可以用来拍摄视频，所以叫它“摄像头”更为准确。
E398的两个侧面是值得好好看一看的，因为这里体现了E398的颇有创意的设计，那就是两侧各有一个扬声器，从而实现了所谓的立体声播放。配和本机的MP3播放功能，这款E398几乎就是个小音响了。
E398还支持JAVA和蓝牙技术，支持视频播放。总的来说，E398的配备只在索爱K700之上，而不在其之下。多出的外接卡支持使得E398身价倍增。