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Cisco 2800系列路由器为模块化设备，能以线速为多条T1/E1/xDSL连接提供多种高质量并发服务，可以为用户在单一平台上部署数据和IP电话，以便简化其运营、降低网络成本；该路由器提供了内嵌加密加速和主板语音数字信号处理器（DSP）插槽。
竞品分析： Cisco 2811具有全新内嵌服务选项，且大大提高了插槽性能和密度，同时保持了对目前Cisco 1700系列和Cisco 2600系列中现有90多种模块中大多数模块的支持，从而提供了极大的性能优势。
Cisco 2800系列具有先进、集成的端到端安全性，以用于提供融合服务和应用。凭借Cisco IOS软件高级安全特性集，Cisco 2800在一个解决方案集中提供了一系列强大的通用安全特性，如Cisco IOS Software Firewall、入侵保护、IPSec VPN、Secure Shell （SSH）协议2.0和简单网络管理协议（SNMPv3）。Cisco 2800系列在Cisco 2801和Cisco 2811上提供了2个10/100端口，在Cisco 2821和Cisco 2851上提供了2个 10/100/1000端口。